Vi leverer i øjeblikket kun inden for Danmark, da vi ønsker at sikre en hurtig og pålidelig service. Men vi arbejder på at udvide, så vi i fremtiden også kan tilbyde international forsendelse. Vi glæder os til at kunne sende til flere lande snart.

Vi er glade for at kunne fortælle, at vi tilbyder gratis forsendelse – uanset hvor meget du bestiller. Selv hvis du kun køber ét enkelt produkt, dækker vi leveringen.

Du kan følge din pakke via forsendelseslinket, som indeholder et track & trace-nummer.

Vores behandlingstid er 1-2 hverdage. Når din pakke er afsendt, kan du forvente en leveringstid på 5 til 10 hverdage. Vi gør vores bedste for at få din ordre frem til dig så hurtigt som muligt, så du snart kan nyde dine nye modeartikler!

Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelsen. For at sikre en smidig returproces anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du finder i footeren på vores hjemmeside. Hvis du ønsker at oprette en returnering, kan du blot sende os en e-mail. Vores team står klar til at hjælpe dig og guide dig gennem returprocessen.

Kontakt venligst vores kundeservice hurtigst muligt med dit ordrenummer og billeder af den beskadigede vare. Vi sørger naturligvis for en passende løsning.

Du kan bytte varer ved at returnere dem i henhold til vores returprocedure og afgive en ny ordre på den ønskede vare. For at sætte dette i gang kan du sende os en e-mail på support@silknord.com.

Hvis du ønsker at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt. Vi kan kun foretage ændringer, så længe ordren endnu ikke er under behandling.

Indtast din rabatkode i det dertil beregnede felt under betalingsprocessen. Rabatten bliver automatisk fratrukket dit samlede beløb.

Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder kreditkort (VISA, Maestro, American Express, Mastercard) samt Apple Pay. Du kan se de tilgængelige muligheder under betalingsprocessen.

Se vores størrelsesguide på produktsiden for at finde den rigtige størrelse til din kropstype. Hvis du er i tvivl, er du altid velkommen til at kontakte os for vejledning.

Ja, vi tilbyder gavekort. Send venligst en e-mail til: support@silknord.com.

Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at indtaste din e-mailadresse i tilmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil modtage opdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.

Vi tager dit privatliv alvorligt. Læs vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan og hvorfor vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.